予約のキャンセル

当店のキャンセルポリシーは鍼灸治療・漢方アロマコース共通の内容となります。

予約キャンセルは前日までにお願いいたします。

当日キャンセルまたは当日の日時変更はキャンセル料（施術料金の100％）が発生いたします。

特に土曜、祝日は多くのお客様がご来店を希望されるため、土曜祝日の当日キャンセルは理由の如何に関わらずキャンセル料を申し受けます。

頻繁な予約変更やキャンセルは他のお客様が予約を諦める原因となり、ご迷惑となりますので、おやめください。
連続で3回以上予約・キャンセルを繰り返した場合、以降のご予約をお断りいたします。

来店回数よりキャンセル回数が上回っているお客様につきましては、土曜・祝日など混雑日のご予約をお受けできませんのでご了承ください。

多くの患者様に施術を受けていただけるよう、ご予約はお一人様一枠までとさせていただいております。複数枠の予約はご遠慮ください。
またスタッフによる特定曜日・時間の予約枠確保もおこなっておりません。

ご予約時間に遅れた場合でも、その後の予約の有無にかかわらず施術の延長はいたしません。

当日に施術コースをお客様都合で短いコースに変更された場合でも、ご予約いただいたコース料金でのお会計となります。

例）鍼灸治療75分（7,300円）でご予約　→　当日ちょこっと鍼灸（3,500円）に変更した場合、お会計は予約の7,300円となります。

 

当店はお客様一人ずつに丁寧な施術を提供するコンセプトの院です。
直前キャンセルや変更をされますと、その時間をご希望されていたお客様をお断りしている場合もあり、すぐに次の予約が入るわけでも無くその時間が無駄となってしまいます。

お願い事項が多く恐縮ではありますが、お客様のご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 

キャンセル料

ご予約いただいたコースの100％（全額）。

支払方法：お客様の携帯電話番号へSMSでPayPayの当院指定ID、または振込先口座をお送りします。
キャンセル料のお支払いが無い場合、以降のご来院をお断りいたします。

 

無断キャンセルについて

無断キャンセル、ご予約時間を過ぎてからのキャンセル連絡は理由の如何にかかわらずキャンセル料を請求の上、次回からのご来院をお断りいたします。

 

キャンセル料の免除

以下の場合はキャンセル料が発生しませんが、必ずご連絡をお願いいたします。

・大雨、大雪、台風など警報級の気象状況。または同等の天候の場合。
・京成線、北総線の運転見合わせで京成高砂駅まで到着できない場合。