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修理申し込み

修理のお申し込みは注意事項を読んでから下記のボタンからお進みください。

ビデオカメラの修理をご利用の方へ（重要）

当店でビデオカメラの修理をご希望される方にお願いが御座います。
メーカーですでに修理の受付を終了しております修理をお引く受けさせていただくことが増えております。

時には製造発売から20年以上経過している製品をお預かりすることも御座います。
拝見して診断させていただき修理が可能であれば修理させていただきますが、残念なことに一部では御座いますが修理後数ヵ月後に故障を併発してしまうことも御座います。
最善を尽くし修理させていただきますが、なにぶん年月が過ぎた物の宿命でいたしかたがないこととご理解いただきたいと思います。

しかし、代替品を購入したくても同じ規格の物が製造されない時代ですので我々は復元修理してお使いいただくお手伝いをさせていただいております。

修理金額のお見積もりについて


　■修理のお見積もり金額はお使いしております機種や症状により異なります。

　メーカーからの部品入手が不可の場合の交換パーツにリサイクル品を使用することがあります。
　割安に修理ださせていただいておりますが、パーツも希少品になりますと価格も様々になります。
　少々お時間がかかってもお安く修理できるよう努力しております。

　ビデオカメラの概算の修理費用は12,000円以上になります。
　>>実際の費用は
　お預かりして分解してから詳しいお見積もりをご提示させていただきます。
（お見積もり金額はお電話やメールではお伝えできませんので宜しくお願いします。）

修理お申し込みの方法

■お申し込み手順。

お申し込みのフォームにお名前、住所電話番号等のお客様情報をご記入ください。
まず、故障状況を詳しくお知らせください。

例、電源は入るのにテープを入れると一旦ローディングをしようとするのにエラーが出てテープが出てします。その際にC:32:11、とエラーが点滅する・・

修理が可能なのか無料診断をご利用いただきお問い合わせください。

修理の前に見積もりをという方もどうぞお申し込みください。
（お見積もりの際に分解作業が伴う為に費用が3,000円掛かります）

お見積もり金額により修理をキャンセルされる場合

■お預かりして修理見積もりをご連絡させていただきます。
予定されていた金額をオーバーしてしまったなどの理由で修理を取りやめられる場合は誠に申し訳ございませんが、お見積もり費用をいただきます。
また、どうしても部品の入手の見込みが立たない場合も同様の費用をいただきますのでご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
キャンセルの場合の返却は誠に申し訳御座いませんが送料をご負担いただきます。

送料について

　■お願い。

修理品は商品が輸送中に破損しないようにお客様の責任でしっかり梱包してお送りください。
（充電器や、バッテリーなども同梱して下さい。）
送料はお手数ですがお客様のご負担でお願いします。
※ 修理品は緩衝材や新聞紙などで厳重に梱包してください。
※ 修理品の梱包不備による輸送途上の故障、破損等について、当店での責任は負いかねます。

返却の送料は当店で負担させていただきます。
返却配送の追跡案内をご連絡します
（当店からは返却はゆうパックを利用させていだいております。）

修理明細について

修理内容は修理品に同梱させていただいた明細書を御覧下さい。
原則、領収書は発行しませんので宜しくお願いします。
申し訳御座いませんがお振込み金融機関の明細をご利用下さい。
（領収書が必要な方はあらかじめご連絡下さい。）

個人情報の取り扱いについて

当店は、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」を踏まえ、個人情報の取り扱いに関するプライバシーポリシー保護を実施しております。
当店は、この「個人情報保護のための行動指針」を遵守するとともに、お客さまの情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言します。